尊敬的客戶：

為了能夠更好地為您提供高效、便捷的金融服務(wù),經(jīng)向中國(guó)人民銀行湖南省分行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局報(bào)備，長(zhǎng)沙銀行將于2024年11月24日進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。現(xiàn)將系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)期間有關(guān)業(yè)務(wù)暫停辦理時(shí)間公告如下：

一、2024年11月24日（周日）00:00-04:00期間，除信用卡刷卡消費(fèi)交易、信用卡他行ATM取現(xiàn)交易外，我行將暫停辦理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行（含對(duì)公和個(gè)人）、手機(jī)銀行（含個(gè)人和企業(yè)e錢莊）、微信銀行（含小程序）、ATM自助設(shè)備、銀聯(lián)交易(信用卡業(yè)務(wù)除外）、網(wǎng)聯(lián)交易、快捷交易（含簽約、支付、提現(xiàn)和退款）、呼啦收單（含條碼收款和銀行卡刷卡）、現(xiàn)金管理平臺(tái)等在內(nèi)所有渠道的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。升級(jí)期間您在我行所有賬戶將暫停資金收付，商戶結(jié)算資金可能將延遲到賬。

二、對(duì)于對(duì)公及個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，在此期間如有應(yīng)還的本金、利息等，請(qǐng)于系統(tǒng)升級(jí)時(shí)段前（11月24日00:00前），將足額還款資金存入各自還款賬戶，我行將于系統(tǒng)升級(jí)后完成自扣還款。在上述日期前足額存入的，不納入逾期及罰息計(jì)算，不會(huì)報(bào)送人行征信不良記錄。

請(qǐng)您提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備和資金安排。如有疑問(wèn)，可咨詢長(zhǎng)沙銀行微信銀行公眾號(hào)@cswbank和官方網(wǎng)站在線客服，或致電我行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：0731-96511，4006796511。給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。

衷心感謝您對(duì)長(zhǎng)沙銀行的理解和支持。

特此公告。

                          長(zhǎng)沙銀行股份有限公司

2024年11月19日